O Serviço Social desempenha um papel muito importante onde tem plenas condições de intervir, conscientizar e mediar às ações sociais, com o objetivo de proporcionar o bem estar ao idoso. No Lar do Idoso, onde todos são internos e em situações semelhantes é que o Assistente Social possui um campo bastante amplo para atuar, buscando então resolver e/ou amenizar estes problemas.
É dever do Assistente Social, buscar conversar com as famílias, ver as causas do abandono e conscientizar a mesma da importância do convívio familiar e da afetividade. É direito da população e do profissional de assistência social, exigir políticas sociais, ao Estado, que garantam vida digna e cidadã aos idosos, onde possam desfrutar dos mesmos direitos e deveres a que todos têm ao viver em comunidade.
O Código de Ética profissional é o instrumento que indica, norteia e orienta o exercício e a ação profissional através de normas explicitadas pelos direitos e deveres.
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